La primera regla para la creación de una marca personal es que lo más preparado que te encuentres para ser percibido por los demás, más cerca estará su percepción de lo que quieres que vean en ti. Hay que aplicar un curso empresarial sobre nosotros mismos.

¿En quién debes influir para crear tu marca personal? En tus compañeros de trabajo, en los reclutadores de personal, en las personas que buscan a personas como tú online, y en todos tus círculos sociales (físicos o virtuales).

Cuando tienes una marca personal, resultas más memorable, más impresionante, y la gente se formará gracias a ello una opinión más favorable de ti… De la misma manera que una marca infliye positivamente en un producto.

¿Cómo lograr esa influencia?

Hay que seguir unos sencillos pasos…

El primero de ellos es elegir los pasos de tu marca personal.

Toda marca memorable se basa en buenas cualidades. Ello hace más fácil conectar y recordar al producto que se haya atado a ella. Por ejemplo: Apple.

La sola mención de la palabra Apple nos evoca conceptos como diversión, elegancia, estilo, diseño, avanzada, confiable… Todas ellas cualidades positivas que se transfieren a todo producto que se encuentra bajo su sombra.

La marca personal debe funcionar de la misma manera para ti. De manera que elige una serie de buenas cualidades por las que quieres ser recordado.

¿Eres organizado, eficiente, rápido, experto en energías verdes, cinéfilo, audaz en tus tesis…?

He ahí el inicio de tu marca personal.

¿Cómo se logra que los clientes recién llegado no se marchen? ¿De qué maneras se incentiva la lealtad de los clientes? Preguntas que son tema de estudio de los cursos de administración.

No es una tarea fácil, pero se basa en un principio muy sencillo: Crea relaciones de valor con tus clientes.

1. Da tiempo. Las relaciones impersonales, sin un sustrato de conocimiento y confianza, se van como llegan. Hay algo que debes aprender de los viejos vendedores de puerta en puerta: el cliente no quiere tanto un proveedor como alguien en quien confiar. Así que pierde, con cada cliente, el tiempo que sea necesario para hacerlo sentir a sus anchas contigo.

2. Presta atención. Todo lo que no escuches pueden ser argumentos en tu contra. Haz que tu clientes se sienta con la confianza y el derecho de expresarte lo que considera que puedes mejorra en el trato, los productos, los servicios, y atiende con prontitud cada demanda de cambio. U otros harán ese cambio por ti y en tu contra.

3. Abre canales. No dejes que tu cliente crea que es difícil llegar a ti. Ten abiertas todas las opciones de comunicación necesarias para que puede hacerte llegar lo que desea decirte.

4. Analiza escenarios. Si tu cliente se pasa a la competencia, ¿afrontaría riesgos o recibirá beneficios? No subestimes su deseo de cambio, y mejora.

Para empezar, afina tus habilidades para vender y venderte, con alguno de los cursos de administración que hay disponibles en el mercado.

El cambio implica riesgos. La relación de un cliente con su proveedor se signa pore se Viejo dicho que dice: “Más vale diablo por conocido…” Los clientes, como todas las personas, prefieren la comodidad al riesgo, por mínimo que sea y por muchos beneficios que implique. Ante sus ojos un nuevo proveedor es un riesgo. Tú eres un riesgo por afrontar que debe probar que no es sino una oportunidad de crecer, de recibir mayores beneficios.

Honra toda relación anterior. Para entrometerte entre un cliente y su proveedor debes evitar ser visto como una amenaza, y en todos los casos  debes honrar al proveedor actual: al visitar al cliente que quieres robar, debes alabar los aciertos de tu rival, y entonces recalcar sus errores (falta de variedad, precios poco competitivos, políticas de distribución), pero como meras limitantes de alguien que se ha quedado atrás, y no sigue el ritmo del mercado. Es ahí donde debes resaltar que tu puedes hacer una diferencia como nuevo proveedor.

Los costos del cambio. Una vez que has ganado su atención, tienes que hacer ver al cliente los costos de no cambiar. Oponer el valor ético de acompañar a su proveedor al valor económico de pasar a ser tu cliente. La explicación tiene que ser amplia: llamamos cliente a todos los miembros de la organización a la que quieres vender. Entre más gráfica y extensa esa explicación, mejor.

¿Cómo planear tu semana? Escribe todas las tareas que tienes pendientes para la semana. Haz una lista de todas ellas: desde la revisión de tu correo electrónico hasta las juntas.

1. Asigna tiempos. Estima el tiempo que te tomara hacer cada tarea, de manera estimada, desde los minutos para revisar el correo hasta las horas que crees que va a tomarte una tarea más compleja. Anota ese tiempo en la tarea que corresponda.

2. Crea listas para cada día de la semana.

3. Específica. Las tareas que deben ser realizadas en días específicos, en una hora determinada, y anótalos en la lista del día que corresponda.  Por ejemplo: la junta de lunes o la visita al cliente a las cinco de la tarde del viernes.

4. Agrupa. Coloca en un mismo día la tareas que no deben hacerse en un momento específico, y que sean similares. De ese modo crearás continuidad y te facilitarás el trabajo. Por ejemplo: lunes de edición de vídeo, martes de juntas, miércoles de visitas… Usa tus tiempos estimados de realización para equilibrar tus jornadas.

5. Equilibra. Nadie mejor que tú conoce tus biorritmos. Deja last areas más pesadas para los días en que tienes más energía.

Ahora sabes que lo debes hacer cada minuto del día, y los deberes que debes cumplir. Y eres dueño de tu tiempo.

1. Se apasionado. Encontrar tu pasión no es la llave de la felicidad, pero si del éxito empresarial. La única manera de hacer un gran trabajo es amando tu trabajo.

2. Haz algo. Cuando no sepas qué hay que hacer, emprende un camino aunque no sepas hacia donde conduce. Cualquier movimiento es mejor que la parálisis.

3. Jerarquiza. No piense ni de lejos en las cosas pequeñas. Ten siempre grandes objetivos en mente, pero considera todos los pequeños pasos que conducen al bien mayor. No veas lo pequeños obstáculos como tales, sino como meras etapas por cumplir.

4. Piensa positivamente. Sólo ten una cosa en mente: la forma de ganar.

5. Entiende; luego innova. La clave de la innovación en todas las esferas de la vida es entender antes el campo en que deseas destacar. Entiende los problemas que se ponen ante ti, y sólo entonces podrás resolverlos. La necesidad encierra su propia solución.

6. Energiza. La esencia del liderazgo es la energía. La capacidad de motivar a otros a través de tu propia motivación.

7. Cuestiona. No te duermas en tus laureles. Siempre cuestiona tus conclusiones y al estado de las cosas.

Fuente | Addicted 2 Succces

Imagen | Proyectando Futuro

¿Antes o después de cerrar el trato? ¿En una ocasión aparte? ¿Cómo parte de la información introductoria?

La respuesta es: Depende.

El precio va antes cuando…  Vas a emprender un largo proceso de convencimiento con el cliente, una larga venta, cuando construyes una solución para tu cliente que implica una gran inversión de tiempo y dinero, cuando parte de la venta implicará que tendrás que explorar con tu cliente hasta encontrar sus verdaderas necesidades.

Sí, cuando la venta implica una larga relación, lo mejor es que pongas el precio antes de empezar, pues de nada servirá que al terminar el proceso de venta, te enteres de que el cliente no podría pagarte.

Continúa | Cuando hablar del precio en una venta (II)

Fuente | The Sales Blog

1. Haz una lista tareas. Si te sientes abrumado, siéntate y haz una lista de deberes pendientes. Ordénalos según importancia y urgencia. Mira si puedes aplazarlos por unos días, hasta que te animes en tanto. La lista también te demostrará que has hecho mucho y que lo que hay que hacer no es para tanto.

2. Toma un descanso de verdad. Cuando el trabajo te abruma, es hora de dejarlo, y mantenerse lejos de él y frente al televisor o el ordenador. Puede que te sientas culpable por ser improductivo, pero lucha contra esa necesidad de no ocuparte de ti mismo para ir a trabajar. Haz algo por y para ti: un largo baño, un paseo, una siesta.. Ese espacio en blanco te ayudará a sentir la motivación de nuevo.

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Fuente | Pick The Brain

Imagen | CNN Expansión

2. Estudia al problema

Se trata de la parte más difícil del proceso para resolver un problema, pues es común que la urgencia de resolverlo, nos haga enfocarnos sobre la parte equivocada del obstáculo. Es decir: si tenemos un resfrío, nos podríamos enfocar e disminuir sus síntomas automedicándonos analgésicos y antihistamínicos, pero la infección (el verdadero problema) sigue ahí, y de no ser atendido, se agravará hasta complicar nuestra salud.

Siguiendo con el ejemplo de la gripe, sabes que tienes un problema: estás enfermo. Los síntomas son la parte visible de la enfermedad, pero no la enfermedad. Confundes, por comodidad, las consecuencias con la causa. Necesitas de un verdadero esfuerzo para comprender la esencia de un problema y reducirlo a su verdadera expresión.

¿Cómo acercarse a un problema para comprenderlo? Es sencillo en las palabras, pero arduo en la práctica: hay que buscar por pistas más allá de las evidentes.

Digamos que sabes que alguien te envidia una joya, te ofrece dinero por ella, y tú te niegas a venderla. La joya desaparece de tu casa.

Tienes un problema: tu joya desapareció. Tienes una solución evidente: esa persona que la deseaba la robó. Sin embargo, las cosas nunca son tan sencillas.

Continúa | Cómo solucionar (casi) cualquier problema (III)

Fuente | Lifehacker

Imagen | Dreamtime

He aquí, paso a paso, cómo planificar la solución de cualquier problema, y permanecer motivado al ejecutarla.

1. Enfrenta el problema

Hay problemas sencillos de solucionar. Se trata de aquellos para los que contamos con el conocimiento y la experiencia necesaria. Cuando la circunstancia rebasa nuestro nivel de incomptencia, tendemos a ignorarlo, postergar su solución e incluso negarlo. Esta es a peor actitud al respecto. Todo problema, especialmente si nos es irresoluble, sólo se agrava con el paso del tiempo.

Sea cual sea tu problema, enfréntalo.

Fuente | Cómo solucionar (casi) cualquier problema (II)

Fuente | Lifehacker

Por ejemplo, el caso de Queens of the Stone age. Si bien siguen siendo una banda en el candelero, no se puede negar que no son lo mismo desde la partida de Nick Oliveri, el bajista cuya caótico sentido de la composición hizo de los primeros discos de la banda una fuente de energía para quien buscaba un oasis musical en los 90.

www.youtube.com/watch?v=bAXPUN2z2CE

La tensión en el centro de la banda se debía a la disputa entre Oliveri y el guitarrista Josh Homme, de un sentido musical más responsable y medido. La salida en el 2004 de Oliveri nos ha dejado a una banda montada en su zona de confort, con discos buenos, pero sólo eso.

¿Acaso la tensión es un motor creativo infravalorado, necesario en un proceso productivo? Desde luego, y dado que todo esfuerzo empresarial es un esfuerzo a acometer entre varios individuos. La tensión es el resultado de caráteres y maneras de hacer que se están amoldando para complementarse una a  la otra. El resultado es una tercera fuerza: la creación.

La tensión es buena. Es vida y producción en alta estándar.

Fuente | Flavor Wire

Imagen | Cuchara Sónica