Como todo emprendedor que inicia su primer proyecto, es normal que se sienta un poco cohibido al momento de cobrar, por muchas razones, pero principalmente por la propia inseguridad de entrar a un campo profesional en el que ya la competencia lleva cierto tiempo…
Sin embargo, hablando precisamente de la competencia, es necesario tomarlos en cuenta [...]
Cuando estaba estudiando en la universidad, recuerdo que una de las primeras frases que escuché de mis catedráticos fue “el cliente siempre tiene la razón“. Luego, al empezar a desenvolverme en el mundo laboral, esta frase iba y venía constantemente…
No fue sino hasta hace un par de años que empecé a escuchar por allí algún [...]
Al analizar el desempeño que un líder empresarial tiene, debe dedicársele un tiempo especial al área de errores comúnmente cometidos, muchos se pueden resolver sencillamente, pero otros involucran un cambio completo de actitud…
Dicho análisis es necesario en el día a día laboral, especialmente de aquellos que son líderes de una empresa y en quienes la [...]
A medida que se acerca la temporada de fin de año, empiezan las carreras para comprar los regalos de la familia, amigos y sí, de los clientes y / o posibles clientes…
Y seguramente es la oportunidad que los empresarios queremos aprovechar: regalar algo que recuerde nuestra marca. Pero, aunque pueda parecer sencillo, en realidad hay [...]
Sin duda, todos queremos estar online, ya sea por negocios o placer, nadie que se considere “actualizado” puede prescindir de la red. Claro, algunos a través de portales de carácter social como el famoso MySpace o Facebook, escribiendo blogs o desde la página de la empresa…
Y es este punto el que quiero tocar hoy, ya [...]
Seguramente ésta es una de las preocupaciones principales de todo vendedor, sin importar el producto o servicio que ofrezca… Y es que, es en realidad una de las claves de éxito para todo negocio…
Es por ello que existen muchos consejos con el fin llegar a un cierre de ventas efectivo, así que he reunido hoy [...]
El Internet es una de las herramientas esenciales para todo emprendedor, no solo te abre un mundo te posibilidades sino que te acerca a tu cliente de una forma muy especial.
Es así que el E-mail Marketing es utilizado cada vez más, ya que brinda la oportunidad de mantener informado a tu cliente de las innovaciones, [...]
Día a día desempeñamos distintos roles en el mundo empresarial, bien como clientes en alguna empresa en especial, bien como empresarios y prestadores de servicios. Es desde esta panóramica que deseo centrarme hoy: el rol del empresario y / o prestador de servicio, y cómo se relaciona con lo que conocemos como calidad en el [...]
Estamos de acuerdo en que la primera impresión que un posible cliente se lleve de la empresa es tan importante como mantener su lealtad.
Por lo que, como empresarios, es sumamente importante aprender a generar primeras impresiones ganadoras, de aquellas que el cliente difícilmente olvide. Claro, muchas veces las empresas de servicios se ven más afectadas [...]
