Día a día desempeñamos distintos roles en el mundo empresarial, bien como clientes en alguna empresa en especial, bien como empresarios y prestadores de servicios. Es desde esta panóramica que deseo centrarme hoy: el rol del empresario y / o prestador de servicio, y cómo se relaciona con lo que conocemos como calidad en el [...]
El comercio electrónico crece cada día, entre intercambios de productos y servicios alrededor del mundo, y con él, las innovaciones del Internet también. Aunque Paypal no es precisamente una innovación, continúa hoy más que nunca siendo un protagonista en el comercio del día-a-día virtual…
Antes de mencionar algunas de sus muchas ventajas, entendamos de qué se [...]
Hoy más que nunca es importante estar comunicados.
No, no es un slogan de alguna compañía de telefonía, aunque suena así… Hablo de la comunicación como proceso vital en nuestra vida empresarial, y ya que el mundo se va transformando todos los días, las formas de comunicarnos también. Uno de los mejores ejemplos es [...]
Vivimos en un mundo cambiante, especialmente en cuanto al medio ambiente se refiere. Día a día más especies están en peligro de extinción por el cambio climático, los bosques disminuyen, los polos se derriten, y el hombre pareciera no poner un freno.
Como empresarios, no estamos exentos de la responsabilidad de administrar con ética los recursos [...]
Generalmente, cuando un empresario piensa en sus colaboradores, lo hace desde el punto de vista del desempeño en sus funciones, si está cumpliendo este desempeño conforme los objetivos y metas de la empresa, o si por el contrario, ha realizado un trabajo “pobre” y mediocre.
Definitivamente, toda persona que es contratada para determinada tarea tiene la [...]
