Lo que El Mago de Oz nos enseña sobre la atención al cliente (II)
¿Qué otras enseñanzas sobre el trato a los clientes nos puede dar el Mago de Oz? ¿Qué es precisamente lo que no debemos hacer como él?
2. Escóndete tras un portero
En El Mago de Oz, cuando Dorothy y sus amigos llegan al fin [...]
Sabemos que la vida imita al cine, y hay algunos puntos en donde el séptimo arte puede enseñarnos mucho sobre la vida, los negocios y los clientes. Particularmente en lo que NO debemos hacer. Un ejemplo: El mago de Oz (The Wizard of Oz) el clásico de Victor Fleming que lanzó a la fama inmortal [...]
