¿Alguna vez te has encontrado ante la nada agradable situación de despedir a alguien? No sabes si pedirle que se siente y preguntarle como ha sido su día (si te encuentras a un paso de arruinarle su buen día) o si es mejor dejarle ir la mala nueva como un balde de agua fría.

Sin embargo, como líder empresarial te encontrarás mas veces de lo que crees en esta situación, así que cuanto antes encuentres una forma adecuada de manejar estos eventos mejor.

Claro que hay muchos escenarios.  No es lo mismo despedir a alguien que probablemente ya se lo espere (porque ha cometido uno y mil errores) que despedir a alguien a quien simplemente hay que “dejar ir”, especialmente en la actualidad, en la que muchas empresas se han visto en la necesidad de recortar personal.

Ante todo, lo importante es nunca perder el control de la situación, recuerda que tú eres el líder. Seguramente, no es una decisión que hayas tomado hace 10 minutos (si esto fuera así sencillamente eres demasiado impulsivo y te falta madurez, además de ser incorrecto). Así que una vez tengas frente a tí al trabajador que despedirás recuérdate a tí mismo todas esas razones por las que lo decidiste, las cuales es mejor tenerlas documentadas, ya que en caso de violación a las políticas, insubordinación o faltas graves, el empleado debió haber recibido alguna notificación o sanción escrita.

No olvides ser empático, especialmente si es por recorte de personal, pero sé genuino o mejor no digas nada, es mejor esto y no fingir… Pero sobre todo, demuestra seguridad y calma, y aunque esto es algo que se hace a puerta cerrada no es recomendable que lo hagas en un lugar muy aislado, recuerda que ahora ya no se conoce a la gente y nunca sabes cuando puede haber un caso qu se salga de control.

Fuente: e – how  |   Imagen:  espanol.business-opportunities

 Hablamos en el post anterior sobre algunos pasos a seguir al iniciar y desarrollar una empresa o negocio, resaltando la importancia del financiamiento y cómo es en este paso en que muchos emprendedores desisten de su idea.

Para ampliar un poco sobre el tema, recuerda que es importante cuidar tu crédito ante los bancos y financieras, ya que esto podría afectarte en el momento en que necesites crédito para el desarrollo de tu empresa… También investiga un poco sobre los programas de microcréditos que estén disponibles en tu entorno, ya que generalmente estos programas facilitan que los emprendedores obtengan créditos sin avales, permitiéndoles iniciar su negocio. Así mismo considera productos financieros como el renting o el leasing.

Pero continuando con los pasos a seguir, según la Guía del Emprendedor de emprendedorxxi.es, luego de solucionar el asunto del financiamiento, se debe preparar un plan de trabajo, de marketing y de lanzamiento, así como empezar el proceso de selección y contratación del personal con el que arrancarás las operaciones.

Recuerda que al seleccionar a tu equipo de trabajo es importante saber elegir, basándote en aspectos como nivel académico, conocimientos, experiencia, todo lo que permitirá que aporten toda clase de beneficios a tu empresa. Algo que siempre resalto en cuanto al tema del personal es la importancia de motivarlos y desarrollar su potencial lo mejor posible, lo cual permitirá que los colaboradores encuentren estabilidad y tu empresa ofrecerá productos y / o servicios consistentes, lo que significa que ahorrarás tiempo y recursos en todo el proceso de seleccionar y capacitar nuevo personal constantemente.

Fuente: Emprendedorxxi.es  |  Imagen: Flickr

Y es que una vez que echas a andar tu propia empresa te encuentras frente a un mundo complejo lleno de decisiones y elementos que quizás no habías previsto al inicio, especialmente si se trata de tu primer empresa, aquella con la que aprendes en el camino, o como dicen en mi país, “echando a perder se aprende“…

Al investigar un poco sobre el tema encontré uno muy interesante “4 retos para la gestión de empresas”, del sitio apuntesgestion.com, en el cual resumen a 4 las áreas principales que constituyen todo un desafío para el emprendedor: Atraer talento, Retener talento, Valor y Echar raíces.

Bueno, si puedes dále una leídita al artículo mencionado, pero quisiera agregar una opinión personal. El común denominador de los factores mencionados es sin duda el recurso humano, ya que aunque entran a jugar un papel importante otros factores como la economía, mercado, etc., el recurso humano sigue apareciendo en la lista de los recursos más importantes de toda empresa. Siempre he dicho que una mala situación (un mal servicio, un desperfecto técnico, etc.) puede enmendarse dependiendo de que tanta calidez humana posea la empresa responsable. Un trabajador profesional y capacitado sabrá enfrentar los escenarios o clientes más difíciles haciendo uso de aquello que las máquinas más avanzadas no poseen: humanidad.

Así que los empresarios en general debemos recordar en toda etapa de nuestra vida profesional la importancia de cuidar, atraer, retener y hacer crecer al recurso humano, y aquellos que empiezan en esta emocionante carrera empresarial con más razón deben hacer de esto un hábito, ayudando así a crear una cultura empresarial firme.

Fuente: Apuntes Gestión

Por eso es necesario que tomes algunos se los siguientes puntos para que puedas colaborar a que todos estén enfocados en un objetivo común y con ello la dirección de la empresa sea una sola.

• Reuniones. Por lo general se agendan con el carácter de obligatorio, desde ahora hazlo opcional.
• Tiempo. Deja que tu equipo utilice su tiempo como considere apropiado
• Recompensas. Siempre en base a los resultados no en base al número de horas en la oficina.
• Vida privada. Cada uno de tus empleados puede decidir cuándo y a qué hora dedicar tiempo a su vida privada (recuerda les pagas por objetivos)
• Dedocracia. Adiós a esta mala práctica desde ahora todos tendrán iguales oportunidades de ser seleccionados para tareas fáciles como difíciles.
• Gestión. Deja de lado esa mala costumbre de mientras caminas gestionar todo, eso solo lo hacen los malos actores de Hollywood en malas películas.
• Para ayer. Este pésimo termino que se utiliza en muchos empleos haciendo alusión a que algo es urgente déjalo de lado, no tiene caso crear una urgencia innecesaria y si es así entonces la gestión de tu parte estuvo mal hecha porque seguramente hacías lo del punto anterior.
• Nadie se baja. Un gran jefe no deja que todos huyan con los primeros vientos, un buen jefe los motiva a seguir, la opción de renuncia nunca debe estar en tu vocabulario ¿Renuncia?
• Recursos Humanos. El gran jefe muchas de las veces olvida que son humanos sus empleados y se desentiende de ese campo, para eso hay un departamento de recursos humanos. Si piensas así, de seguro tu empresa está muy, pero muy mal!
• Delega. Por Dios deja de lado de pensar que eres el único que puede hacer esa tarea, eso es un grave error y si lo cometes seguido de seguro que hay muchas cosas que salen mal, delegar es la función, No duele.

Esperamos que estas ideas te sirvan en el camino de mejorar las cosas de tu empresa.